Mrgn

關於 Mrgn
你想知道的都在這裡

01

開始使用

5 則問答

我需要具備什麼條件才能用 Mrgn?

一個正在營運的 Shopify 商店,以及一個 LINE 帳號。
其餘的連接與設定可以自助完成,也可聯繫歐斯瑞協助完成,你不需要安裝任何東西,也不需要工程師。

我的店規模不大,用得到嗎?

只要有訂單、有顧客名單就用得到。店越小,通常越沒有人力盯這些事,Mrgn 的幫助反而更明顯。

不過如果每個月訂單少於 20 筆左右,Mrgn 能找到的機會會比較有限,效果可能不明顯。

我不是用 Shopify,可以用嗎?

目前 Mrgn 只支援 Shopify。如果你使用其他平台,留下聯絡方式,等我們支援你的平台時會第一時間通知你。

導入要花多少時間?我需要做什麼?

訂閱Shopify App、完成 Shopify 商店與 LINE 好友的連接、Mrgn 開始工作。你需要參與的時間大約十分鐘。

接上之後多久會收到第一份提案?

接上的當天,Mrgn 就會把購物車挽回、滯銷加購、VIP 獎勵、沉睡客喚醒各跑一次。有值得做的,提案直接送到你的 LINE。

02

Mrgn 怎麼運作

5 則問答

Mrgn 用什麼標準判斷「值得出手」?

每一種任務看的東西不一樣。以購物車挽回來說,Mrgn 會看棄單金額、離結帳還差多少、以及要補貼多少才推得動。

判斷完,Mrgn 會把該做的和先放著的分開列給你,並寫明為什麼——例如「接近免運門檻(3 位):發送,免運費(滿 NT$ 1,000、運費上限 NT$ 120),這批棄單都快到免運門檻,給一個小推力就可能讓三筆都回來,單量少但每筆金額不低,值得試一次。」

它會多常傳訊息給我?

沒有固定頻率。Mrgn 主動傳訊息只有一種情況:有一件值得你決定的事。很多日子你不會收到任何通知,這是刻意的設計。

其他時候,你想知道店裡的狀況或活動成效,隨時可以問它。

我可以修改 Mrgn 提出的條件嗎?

「改條件」功能即將上線。提案上會有調整選項,例如把 9 折改成 85 折、或縮小名單範圍。改完 Mrgn 會重新試算一次給你看。

如果我一直不核准提案,會怎麼樣?

提案有效期過後就自動失效,不會執行任何動作。Mrgn 會依照你的店況繼續提出新的提案。

需要換掉我現在用的其他工具嗎?

不用。Mrgn 不取代你現有的工具,它做的是「發現機會、想好做法、提案給你、執行後算成效」這件事。它也會不會和你自己設定的折扣活動衝突。

03

成效與判斷

6 則問答

Mrgn 判斷錯了,誰負責?

所有牽涉到花錢、給折扣、發訊息給顧客的動作,都要你在 LINE 上親手按下核准才會執行。Mrgn 不會自己動用你的預算。

每一檔活動的成效,都是回頭比對折扣碼的實際使用紀錄與對應訂單,不是 Mrgn 自己說了算。做得好不好,都對得起帳。

提案有把我的商品成本算進去嗎?

現階段還沒有。Mrgn 算的是行銷投入與帶回來的訂單,商品成本的試算是接下來優先要補上的能力。

另外值得一提的是,並不是每一檔行銷都以正毛利為目標——像清庫存、衝整體銷量這類動作,本來就會用短期的毛利換現金流或曝光。所以提案會把折扣幅度、對象與代價寫清楚,讓你依自己的毛利結構判斷要不要做。

Mrgn 可以分析我自己開的行銷活動嗎?

目前 Mrgn 能分析的是它自己執行過的活動——購物車挽回、滯銷加購、沉睡客喚醒、VIP 獎勵這幾類。你在 Shopify 後台自行開設的活動,會納入未來的開發規劃。

Mrgn 成效的部分,兩年內的任意期間都查得到。可以直接輸入「5 月」「6/1 到 6/15」這類說法。

顧客收到的信件,是用我的品牌名義寄出嗎?

會由 Mrgn 系統郵箱直接寄出,但是關於信件主旨、內容都會以你的品牌名義編寫

Mrgn 建立的折扣碼會不會跟我現有的活動衝突?

Mrgn 建立的折扣碼都是默認兼容其他折扣的,但是如果你現有的活動折扣,設定為不兼容其他折扣的,那有可能無法並行

停用之後,已經上架的加購優惠與折扣碼會怎麼處理?

停用之後 Mrgn 便不會再操作你的店鋪,原有上架的內容將保持原樣,折扣碼會保留至設定的效期為止

04

安全與資料

2 則問答

Mrgn 會拿到我的哪些權限?

分成兩類。

看(讀取權限):訂單與購物車、顧客名單、商品與庫存、你正在跑的折扣活動、營運報表數據、商品頁的版面結構。

做(執行權限):建立折扣碼、在商品頁掛上加購優惠、上傳加購卡需要的圖片、在顧客資料上加註記。

「做」的這四件事,都要你在 LINE 上按下核准之後才會發生。網站的版型與程式碼維持原樣,商品的售價與內容也不會被變動。

我的資料會被怎麼處理?會拿去訓練 AI 嗎?

每次分析都是即時向 Shopify 調取,運算完成後即釋放,你的顧客與訂單資料留在 Shopify。

你的訂單、顧客與營運數字不會用於訓練任何模型,也不會用於其他用途。

Shopify 對於會讀取顧客個資的 App 有強制的資料保護要求,Mrgn 已經通過審核才能取得資料。

05

費用

1 則問答

試用期間要收費嗎?以後怎麼收?可以隨時停用嗎?

試用期間不收取費用,目前特別開放首月免費試用,不限用量。

之後的計價方式是基本月費加上用量:每個方案都含一定額度的歸因訂單,額度內不另外計費;超出的部分分級計價,訂單量越大單價越低。四個方案從每月 US$19 到 US$249,透過 Shopify 計費。

歸因訂單指的是顧客使用了 Mrgn 提案所建立的折扣碼、或透過 Mrgn 上架的加購優惠完成的訂單。Mrgn 沒有出手的月份,只收基本月費。

正式開始收費前會提前通知每一家試用中的店家,你可以直接停用。

試用期間不收費・隨時可停用

登記免費試用

留下聯絡方式,我們會與你確認商店狀況與導入時間。導入由歐斯瑞協助完成,你不需要研究任何設定。

我們會先看過你的店,聯絡時直接談重點

試用登記已送出

我們會在三個工作天內與你聯繫
確認商店狀況與導入時間。

如有急需,也可來信至service@mrgn.tech

提交完畢後續流程

  1. 1

    我們與你聯繫

    確認商店狀況與導入時間,簽署試用合作意向書

  2. 2

    協助完成連接

    Shopify 商店串接與 LINE 好友綁定,由我們協助處理

  3. 3

    Mrgn 開始工作

    接上的當天,Mrgn 就會開始把各類提案都跑給你看